Wahrscheinlich ist ein Floh auf unseren Server gesprungen.... Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und warten Sie eine Weile - wenn immer noch nichts erscheint, schicken Sie uns eine E-Mail an psyjaciele.de@psyjaciele.com - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Seien Sie versichert - es ist nichts passiert. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an psyjaciele.de@psyjaciele.com, wenn wir Ihre Bestellung noch nicht verschickt haben, können wir sie ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie das Produkt umtauschen. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte „Umtausch und Rückgabe“ unten auf der Homepage.
Schreiben Sie uns an psyjaciele.de@psyjaciele.com und teilen Sie uns mit, was Sie kaufen möchten und in welcher Ausführung/Größe. Wir werden Ihnen einen Preis für Ihre persönliche Bestellung nennen und Ihnen einen möglichen Fertigstellungstermin nennen. Denken Sie daran - nichts ist unmöglich:)
Der Versand ist kostenlos :)
Schreiben Sie uns an psyjaciele.de@psyjaciele.com, um das Paket erneut zu versenden.
Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um jede Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungsbestätigung zu versenden. Allerdings kann die Welt grausam sein und es kann passieren, dass aufgrund einer großen Anzahl von Aufträgen oder irgendeinem Baumstamm unter den Füßen, der Versand einer Bestellung auf ein Maximum von 14 Werktagen verlängern kann. Wenn Sie einen schnellen Turbo-Versand wünschen, schreiben Sie uns eine E-Mail an psyjaciele.de@psyjaciele.com - wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Ja, wir laden Sie in unser Schreibwarengeschäft in der Miodowa-Straße 33 in Krakau und in Warschau in der Tamka-Straße 45a ein :)
Ja, aber sehen Sie sich die Karte des jeweiligen Produkts an, um Einzelheiten zu erfahren. Unter den Fotos der einzelnen Produkte befindet sich eine Tabelle, in der Sie detaillierte Informationen zur Produktpflege finden.
Sie können die meisten Produkte in unserem Shop auch dann kaufen, wenn sie nicht mehr auf Lager sind. Wenn Sie versuchen, ein Produkt in Ihren Warenkorb zu legen, erscheint eine Benachrichtigung, dass wir das Produkt innerhalb von 7-14 Werktagen für Sie nähen werden. Sobald es fertig ist und uns mit der Lieferung erreicht, schicken wir es Ihnen zu.
Vorzugsweise mit Zentimetern:) und im Ernst, sehen Sie sich unsere Registerkarte „Messen Sie Ihr Haustier“ unten auf der Homepage für weitere Details an. Denken Sie bei der Auswahl eines Halsbandes oder Geschirrs daran, eine Größe zu wählen, die die Maße Ihres Hundes enthält - so können Sie die perfekte Passform für Ihr Tier finden.
Geben Sie ihn im Warenkorb in das Feld für den Rabattcode ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Wenn aus irgendeinem schrecklichen Grund etwas nicht funktioniert hat - mailen Sie uns psyjaciele.de@psyjaciele.com
Geben Sie den angegebenen Code im Warenkorb in das Feld für den Rabattcode ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Wenn aus irgendeinem schrecklichen Grund etwas nicht funktioniert hat - mailen Sie uns psyjaciele.de@psyjaciele.com
Schreiben Sie uns an psyjaciele.de@psyjaciele.com und sagen Sie uns genau, womit Sie uns helfen können. Wenn du ein Tierheim vertrittst, wenn du ein Zeichner, eine Näherin oder ein Spezialist für irgendetwas bist - schreib uns, wir schauen uns die Sache gerne an und vielleicht kommt ja etwas dabei heraus:)
Ihnen gefällt das Design unseres Zubehörs, aber Sie hätten gerne ein Bett wie dieses? Kein Problem - wir können eines für Sie nähen, z.B. Rainbow, Cotolage etc. - bestellen Sie die Größe, die Ihnen gefällt und schreiben Sie das gewünschte Muster in die Kommentare - natürlich muss es ein Stoffmuster sein (kein Band).
Geben Sie eine neue Bestellung auf, wählen Sie als Versandart Anhängen an eine bereits getätigte Bestellung und schreiben Sie in den Bestellkommentar - Kombinieren mit Bestellnummer ...
Nein, Produkte mit Reflektoren, Schaumstofffutter, verlängerten Leinen, auf Maß genähtem Zubehör, mit einem zusätzlichen Ring und Adressanhängern werden nicht zurückgenommen.
Mit Ihrem Produkt ist etwas passiert? Kein Problem, füllen Sie das Reklamationsformular aus, das Sie unter Reklamationen/Rücksendungen finden, und senden Sie es zusammen mit dem Produkt an uns oder geben Sie es in einem stationären Geschäft ab. Achten Sie darauf, dass Sie das Produkt waschen, bevor Sie es zur Reklamation zurückschicken.
Ihre Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen